¿Qué garantía tienen nuestros productos?
Todos nuestros vehículos tienen una garantía de 2 años desde la fecha de compra, en todos los defectos que pueda ofrecer por defecto de fabricación, queda exento de garantía el producto por su mal uso o uso prolongado.
La garantía que se ofrece es sobre el producto, no sobre el envío, lo que quiere decir que la empresa PimPamcross se hará cargo de los costes sobre el producto, no sobre los gastos de envío.
Nuestros vehículos son vehículos no matriculables, destinados a la competición/ recreo / movilidad urbana, aunque existe la posibilidad en ciertos productos si se quiere matricular, solicitarlo directamente a la empresa Importadora para que las características del producto haga posible su matriculación.
Toda puesta a punto, reparación y montaje deberá ser realizada por nuestros mecánicos. No se asumirá ningún coste derivado de gestiones de otro taller.
“La manipulación o modificación del vehículo por personal ajeno a nuestra empresa anulará de inmediato la garantía del vehículo”
Es responsabilidad final del cliente el asesoramiento del uso legal de nuestro vehículo. No será aceptado como causa de devolución que su uso esperado no entre dentro de la legalidad en la provincia, ciudad o zona donde se use.
Las piezas que por su uso del vehículo están a sujetas a desgaste, no están cubiertas por la garantía.
Nuestro comercio pondrá a disposición del cliente toda la información necesaria para las revisiones periódicas, que deberán llevarse a cabo cada 2 meses desde la fecha de venta del vehículo, la mano de obra de estas revisiones no está cubierta por la garantía, siendo de 20€ cada hora de mano de obra y debiendo estar selladas por nuestro centro cada una de las revisiones.
En caso de cambio de una pieza cubierta por la garantía, se deberá abonar solamente el envío con transferencia bancaria previamente a dicho envío.
*PIMPAMCROSS en ningún caso se hará cargo de los daños ocasionados por una mala manipulación ni de los productos, ni de los defectos que pudieran ocasionar esa mala manipulación en otras piezas.*
En caso de reparación
En caso de envío por parte del cliente para la reparación del producto adquirido, enviar el vehículo tal y como lo recibió en su domicilio, que quiere decir esto:
- En su embalaje original, para ello se deberá guardar la caja.
- El vehículo desmontado, metido en la caja y bien sujeto
- La caja bien precintada
- En ningún caso enviar el vehículo montado.
Pimpamcross, no se hará cargo por roturas ocasionadas en el vehículo si por parte del cliente no se han seguido las pautas a seguir para la realización del envío.
